สภาพอากาศเลวร้ายทั่วสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ส่งผลให้ฟลายดูไบต้องระงับเที่ยวบินขาออกจากสนามบินนานาชาติดูไบ (DXB) ทั้งหมด โฆษกของบริษัทระบุเมื่อวันอังคาร การหยุดชะงักอันเนื่องมาจากสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย ได้นำไปสู่การยกเลิกหรือความล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญของเที่ยวบินของ flydubai จำนวนมาก โดยการคาดการณ์บ่งชี้ว่าสภาวะที่รุนแรงมีแนวโน้มที่จะคงอยู่ต่อไปในวันรุ่งขึ้น
มีผลทันทีจนถึงเวลา 10.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นของวันที่ 17 เมษายน เที่ยวบินของ flydubai ทั้งหมดจากดูไบที่กำหนดไว้ในตอนเย็นของวันที่ 16 เมษายนถูกระงับ ในช่วงระยะเวลาระงับชั่วคราวนี้ ผู้โดยสารที่มีจุดหมายปลายทางสุดท้ายไม่ใช่ดูไบจะไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทาง โฆษกสายการบินเน้นย้ำว่าการติดตามสถานการณ์สภาพอากาศอย่างต่อเนื่องจะเป็นแนวทางในการกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง โดยให้ความสำคัญกับการฟื้นฟูให้เป็นปกติและรองรับเที่ยวบินขาเข้าจากจุดหมายปลายทางต่างๆ
ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบินจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน โดยทีมงานบริการลูกค้าของ flydubai ทำงานอย่างแข็งขันเพื่อลดการหยุดชะงักของตารางการเดินทาง “ความมุ่งมั่นของเราในการรับรองความปลอดภัยของผู้โดยสารและลูกเรือของเรายังคงไม่เปลี่ยนแปลง และเราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดจากสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย” โฆษกกล่าวเสริม